Datenschutzerklärung

1. Gesammelte Informationen

Wir sammeln folgende Arten von personenbezogenen Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Nachrichteninhalt, wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail kontaktieren.
• Transaktionsdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe), Bestelldetails und Kaufhistorie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Cookie-Daten: Wir verwenden nur notwendige Cookies, die für die Funktionalität der Website erforderlich sind. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Versand und Kundenbenachrichtigungen
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Kundensupport und Kommunikation über Ihre Bestellungen
• Zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website, der Benutzererfahrung und der Sicherheit
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie steuerliche und buchhalterische Anforderungen
• Zum Versenden von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können)

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies (falls zutreffend) stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Daten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen (z.B. Steuergesetze, Buchführungsvorschriften).
• Berechtigte Interessen: Wir können Daten aufgrund unserer berechtigten Geschäftsinteressen verarbeiten (z.B. Betrugsprävention, Website-Sicherheit), sofern Ihre Rechte und Interessen diese Interessen nicht überwiegen.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter-Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website und unserem Geschäft unterstützen:

• Zahlungsabwicklung (Stripe): Wir verwenden Stripe zur sicheren Zahlungsabwicklung. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und direkt an Stripe übertragen; wir speichern keine Kreditkartendaten.
• Website-Hosting (Vercel): Unsere Website wird auf Vercel gehostet, das eine sichere Infrastruktur bereitstellt und DSGVO-konform ist.
• E-Mail-Kommunikation: Wir können E-Mail-Dienstleister verwenden, um Bestellbestätigungen und Kundenservice-E-Mails zu versenden.

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher. Bestell- und Transaktionsdaten können 7-10 Jahre aufbewahrt werden, um steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften zu entsprechen.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen.
• Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden'): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können beantragen, dass wir unter bestimmten Umständen die Verwendung Ihrer Daten einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketingzwecke widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lamonko.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

7. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung (SSL/TLS), sichere Zahlungsabwicklung über Stripe, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem neuen Datum 'Zuletzt aktualisiert' veröffentlichen.